기기가 작동하지 않아요.

충전 어댑터를 연결하여 제품을 충분히 충전한 후 다시 사용해 주세요.

사용 중 소음이 점점 커져요.

장시간 연속 사용 시 발생할 수 있으므로, 전원을 끈 후 20분 이상 식힌 뒤 다시 사용해 주세요.

사용 중 갑자기 작동이 멈춰요.

모터 과열로 내부 온도가 높아질 경우 자동 정지될 수 있으며, 30분 이상 충분히 식힌 후 다시 사용해 주세요.

전자파가 걱정돼요.

국립전파연구원 전자파 시험을 통과한 제품이며, 일반적인 사용 환경에서는 우려할 수준이 아닙니다. 다만 노약자·임산부·특이질환자는 전문의 상담 후 사용을 권장드립니다.

제품에 보호회로가 탑재되어 있나요?

KC 인증을 받은 제품으로, 배터리 과충전·과방전·고온·저온 관련 안전 테스트를 통과한 제품입니다. 다만 배터리는 소모품 특성상 사용 기간과 충·방전 횟수에 따라 수명이 감소할 수 있습니다.

득득득 끊기는 느낌으로 작동해요.

L(저속) 모드에서는 두드림 방식으로 작동되어 끊기는 듯한 느낌이 발생할 수 있으며 정상 작동입니다.

교환/AS 접수 시 함께 보내야 하는 것이 있나요?

제품 전용 어댑터를 반드시 함께 동봉해 주세요. 전용 어댑터에는 수입원: 오아주식회사 문구가 기재되어 있습니다.

전원이 켜지지 않아요.

수입원: 오아주식회사로 표기된 전용 어댑터로 충전했는지 확인해 주세요. 또한 충전 중에는 작동하지 않으므로 충전선을 분리한 후 전원을 다시 켜서 확인해 주세요.

제품에 대한 소모품을 구매하고 싶어요.

https://oa-mall.co.kr/product/익일발송상품오아-어댑터-소모품/970/category/472/display/1/ 오아 무선 넥앤숄더 제품에 대한 소모품을 판매하고 있습니다. 구매할 수 있는 링크를 확인해 주세요.

오아 & 보아르

오아·안마기

오아무선넥앤숄더

Name: 오아무선넥앤숄더
Brand: 오아
SKU: OA-MA012

모델명

OA-MA012

#오아 넥앤숄더#무선 넥앤숄더#목 마사지기#어깨 마사지기#승모근 마사지기#뒷목 마사지기#온열 마사지기#지압 안마기#M0023

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241128_OA-MA012_무선넥앤숄더_설명서_HM_V4_출력용.pdf

버전 v1

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자주 묻는 질문

오아·안마기

오아무선넥앤숄더

모델명

OA-MA012

#오아 넥앤숄더#무선 넥앤숄더#목 마사지기#어깨 마사지기#승모근 마사지기#뒷목 마사지기#온열 마사지기#지압 안마기#M0023

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오아무선넥앤숄더

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자주 묻는 질문

Q.기기가 작동하지 않아요.

Q.사용 중 소음이 점점 커져요.

Q.사용 중 갑자기 작동이 멈춰요.

Q.전자파가 걱정돼요.

Q.제품에 보호회로가 탑재되어 있나요?

Q.득득득 끊기는 느낌으로 작동해요.

Q.교환/AS 접수 시 함께 보내야 하는 것이 있나요?

Q.전원이 켜지지 않아요.

Q.제품에 대한 소모품을 구매하고 싶어요.

오아무선넥앤숄더

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자주 묻는 질문

Q.기기가 작동하지 않아요.

Q.사용 중 소음이 점점 커져요.

Q.사용 중 갑자기 작동이 멈춰요.

Q.전자파가 걱정돼요.

Q.제품에 보호회로가 탑재되어 있나요?

Q.득득득 끊기는 느낌으로 작동해요.

Q.교환/AS 접수 시 함께 보내야 하는 것이 있나요?

Q.전원이 켜지지 않아요.

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